windows live mail 2012でHTML形式の受信メールが表示されない

Windows 7の再セットアップを行い、service pack 1にバージョンアップしています。

Windows Essentialより「メール」だけを選択してWindows live mail 2012をインストールしましたが、

HTML形式のメールが表示できません。

設定から「迷惑メール」⇒「セキュリティのオプション」⇒「HTML形式電子メールにある画像および外部コンテンツをブロックする」

のチェックは外しています。

再インストールしましたが、症状は改善されませんでした。

恐れ入りますが、解決方法をご教示ください。

**モデレーター注**

この質問は、コミュニティフィードバックフォーラムに投稿されましたが、内容から判断して、こちらのフォーラムに移動させていただきました。



> windows live mail 2012でHTML形式の受信メールが表示されない

・以下の手順で確認してみてください。

1) Windows Live メール 2012画面で ファイル>オプション>メール とたどり オプション画面を開きます。

2) オプション画面で [読み取り]タブ をクリックします。

3) 次の画面で 「メッセージの読み取り」 の下の 「メッセージをすべてテキスト形式で読み取る」 にチェックマークが入っている場合には、 「メッセージをすべてテキスト形式で読み取る」 をクリックしてチェックマークを外します。

4) オプション画面で 「OK」 をクリックします。


さっそくのご回答ありがとうございました。

残念ながら「メッセージのすべてテキスト形式で読み取る」のチェックを外しましたが、

新規に取り込んできたメールも、以前取り込んだメールもやはり、枠組みと文字だけで

正しく表示されませんでした。

写真部分が表示されていないのは、何か関係があるのでしょうか。



sugi2 さん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。
 
>奥の細道 さん、ご返信いただき、ありがとうございます。
 
添付画像が表示されない問題について、すでにご確認いただいている操作となりますが、
念のため、以下の一連の操作をすべて実施し、改善するかどうかをお確かめください。
 
<操作>
 
■ HTML コンテンツに対する設定の変更方法
 
1. Windows Live メールを起動します。
2. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
3. [オプション] - [セキュリティのオプション] の順にクリックします。
4. [セキュリティ] タブをクリックします。
5. 「イメージのダウンロード」項目の [HTML 電子メールにある画像および外部コンテンツをブロックする] の
  チェックを外し、[差出人セーフリストに登録されているアドレスからのメールでは
  画像や外部コンテンツを表示する] にチェックを入れます。
6. [適用]、[OK] の順でクリックします。
7. Windows Live メールを再起動します。
 
上記操作で解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
Community へサインインし、回答としてマークをお願いします。
 
<問題が解決しない場合>
 
ご利用のメールアドレスなど、詳しい状況を確認させていただきたいと思いますので、
プライベートメッセージで情報をお知らせください。
 
 ※ プライベートメッセージを確認し、返信するには、
    質問を投稿されたアカウントで Community にサインインします。
    プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。


プライベートメッセージに返信いたしました。

よろしくお願いいたします。



sugi2 さん、こんにちは。
プライベートメッセージで状況をお知らせいただきありがとうございます。
 
ウイルス対策ソフトの最新版をインストールしたところ、
問題が無事改善されたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
 
また何かご不明な点がありましたら、Community をご利用ください。

カテゴリ:Windows Essentials 時間:2013-04-06 人気:18

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