Windows lLive Essentials 2011ムービーメーカーが起動できない。

Windows lLive Essentials 2011ムービーメーカー及びフォトギャラリーをインストールしましたが、ムービーメーカを開こうとすると「指定されたパスが見つかりません」と出てプログラムが起動できません。因みにフォトギャラリーは起動出来ます。

OSはWindows7を使用しています。

以上ご教授下さい。


「Windows Live Essentials 2011 用の更新プログラムについて (ビルド 15.4.3538.0513)」はお済みですか?

未だでしたら下記のサイトからどうぞ。

http://support.microsoft.com/kb/2579871/ja


BANSUI様

早速のご教授有難うございます。

当方のWindows Live Essentials 2011(起動するフォトギャラリーで確認)のBuildは15.4.3555.308となっています。本日ダウンロードしてインストールしたので、これが最新版と思われますが如何でしょうか。


失礼しました。仰せの通りです。

案内のサイトも下記に訂正させて頂きます。

http://windowslive.jp.msn.com/special/new/essentials/



ashitaka さん、こんにちは。
Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。
 
BANSUI さん、返信ありがとうございます。
 
ご申告のメッセージが表示され、Windows Live ムービーメーカーが起動できない場合、
Windows Live ムービーメーカーのインストール状態が不安定な可能性があります。
 
そのため、以下の手順にて、アンインストールツールと
オフラインインストールファイルを使用して、
Windows Live ムービーメーカーの再インストールを行ってください。
 
 
<操作手順>
 
1. 以下のページにアクセスし、アンインストールファイルをダウンロードします。
 
 http://g.live.com/1rewlive4arp/wlarp.exe
 
2. ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、[実行] をクリックします。
3. 英語の画面が表示されたら、[OK] をクリックします。
 
 ※[OK] をクリックすると、自動的に処理が行われます。
 進行状況のバーが消えたらコンピューターを再起動します。
 
4. 以下のページにアクセスし、オフラインインストールファイルをダウンロードします。
 
 http://g.live.com/1rewlive4-all/ja/wlsetup-all.exe
 
5. ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、インストールを開始します。
 
 
上記にて、再インストールが完了したら、
ムービーメーカーが起動できるかどうかをお確かめください。
 
問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
Answers へサインインし、回答としてマークをお願いします。
 
 
なお、引き続き起動することができない場合は、
以下の手順で起動できるかどうかを確認し、返信にて結果をお知らせください。
 
 
<確認操作>
1. Windows の [スタート] ボタン (Windows ログマーク) をクリックします。
2. [プログラムとファイルの検索] 欄に以下の文字列を入力し、Enter キーを押します。
 
     <32 ビット版のコンピューターをご利用の場合>
     C:\Program Files\Windows Live
 
     <64 ビット版のコンピューターをご利用の場合>
     C:\Program Files(x86)\Windows Live
 
3. Windows Live フォルダー内の「Photo Gallery」にある
   以下の .exe ファイルをダブルクリックして開きます。
   
     MovieMaker.exe
 
 
上記にて、起動できた場合は、どこからムービーメーカーを起動した際に、
エラーとなるかについて、併せてお知らせください。
 
よろしくお願いします。


お世話になります。

早速、手順通りダウンロード及びインストールを行いました。

結果は変わりませんでした。

ムービーメーカーは「指定されたパスが見つかりません」と出てプログラムが起動できません。

フォトギャラリーは問題なく起動します。

又、ご指示通り直接Program Files(x86)の中にインストールされていましたので、Windows Liveフォルダー内のPhoto Galleryの中のMovieMaker.exeファイルをダブルクリックしましたが、症状は全く同じです。
   

因みに

パソコンはソニー製のPCV-A1112N

OSはWindows7 HOME Premium SP1です。

他に当方から提出する必要な情報があれば連絡下さい。



ashitaka さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。
 
今回の返信で、プログラムファイルからも開けないことを確認しました。
 
この場合、インストールが正常に完了していない可能性が考えられます。
 
まずは、以下を参考に、最新の Windows 更新プログラムをインストールしてください。
 
■ Windows Update を実施する
 
  注意:会社や学校などで Windows Update を実施する場合は、
        必ずシステム管理者様へ許可を取ってください。
 
1. Internet Explorer を起動します。
2. [ツール] メニューの [Windows Update] をクリックします。
3. 画面の指示に従って操作します。
 
Windows Update に関するご不明点がある場合は、下記サイトをご参照ください。
 
  電子メール サポート、オンライン受付 問い合わせ手順(Windows Update 版)    
 
Windows Update が完了したら、以下のページの
「3. Windows のコマンドプロンプト操作でアンインストールする」を参考に
アンインストールを行ってください。
 
  ※すでに Windows が最新の状態で、更新プログラムがなかった場合も、
    以下の操作にお進みください。
 
アンインストールが完了したら、オフラインインストールファイルで
再度インストールを行ってください。
 
 
  Windows Live Essentials のアンインストール方法     
  オフラインインストールファイル
    
 
問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
Answers へサインインし、回答としてマークをお願いします。
 
上記の操作をすべて確認されても解決しない場合は、
その旨と操作結果など、詳しい状況についてお知らせください。


長門 奈々様

お手数をお掛けします。早速上記を実施しました。

■ Windows Update を実施

(Windowsは最新の状態です。)

(このコンピューターで利用できる更新プログラムはありません。)

となりましたのでそれ以上は何もしませんでした。

■ Windows のコマンドプロンプト操作でアンインストールする

1.[スタート] ボタン(Windowsロゴ)をクリックし、検索ボックスに以下の文字列を入力します。

cmd

2. [OK] をクリック、またはEnter を押します。(コマンドプロンプトが立ち上がります)

3. 以下の文字列をコピーし、コマンドプロンプトの画面内に貼り付け、Enterキーを押します。(当方64ビットの為下記を貼り付け、Enterキーを押しました)

"c:\program files (x86)\windows live\installer\wlarp.exe" /cleanup:all /q

結果、Program Files(X86)のフォルダーからWindows Liveがなくなっていることを確認出来ました。

ダウンロードしたオフラインインストールファイルでWindows lLive Essentials 2011のフォトギャラリーとムービーメーカーを再度インストールを行いました。

結論、状況は全く同じでした。少しあきらめムードになっています。



ashitaka さん、こんにちは。
状況をお知らせいただき、ありがとうございます。
 
Windows Live 製品のインストールを完了できない場合、
続いて、以下の操作を実施してください。
 
【新規ログオンユーザーでのインストール】
 
<操作手順 1> 新規ログオンユーザーの作成方法
 
以下のページを参考に、新規ログオンユーザーの作成をお願いします。
 
・Windows 7 をご利用の場合  
 ※ 追加前のユーザー名と、追加後のユーザー名が分かるように、
    必ずメモに控えてください。
 
<操作手順 2> 新規ログオンユーザーでインストールを行う方法
 
下記の手順を参考に、問題発生状況の確認をお願いします。
 
1. [スタート] をクリックし、スタートメニューの右下にある
   右向きの三角の上にマウスの矢印を移動します。
2. [ログオフ] をクリックします。
3. ログオン画面で、「(上記で作成した)ユーザー名」をクリックします。
4. 下記にアクセスし、オフラインインストールファイルをダウンロード後、インストールを行います。
 
 ・オフラインインストールファイル  
5. 確認終了後、[ログオフ] をクリックし、ログオフします。
 
 
新規ログオンユーザーにて操作を実施し、ユーザーの削除を希望される場合は、
<操作手順 3> の操作を行ってください。
 
<操作手順 3> 新規ログオンユーザーを削除する方法
 
以下の手順を参考に、作成した新規ログオンユーザーの削除をお願いします。
 
1. 以前からご利用のユーザーでログオンします。
2. [スタート] をクリックします。
3. [コントロール パネル] をクリックします。
4. [ユーザーアカウントの追加または削除] をクリックします。
 
  ※ 「大きいアイコン」「小さいアイコン」表示の場合は、
       [ユーザーアカウント] - [別のアカウントの管理] をダブルクリックします。
 
5. 追加したログオンユーザーを選択し、[アカウントを削除する] をクリックします。
6. [ファイルの削除] をクリックします。
7. [アカウントの削除] をクリックします。
 
問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
Answers へサインインし、回答としてマークをお願いします。
 
上記を行われても問題が解決しない場合は、操作を行われた結果や
操作後の現在のエラー状況について、ご返信をお願いします。


平井 岳様

又、コメントやご教授頂きました皆様有難うございました。

新規ログオンユーザーを作成しインストールした結果、起動できるようになりました。

その後、操作手順3の新規ログオンユーザーの削除については、旧のログオンユーザー名ではやはり起動できなかったので、通常使用を新規ログオンユーザー名で使用し旧のログオンユーザー名を削除することにしました。



ashitaka さん、こんにちは。
操作にご協力をいただき、ありがとうございます!
 
新規ログオンユーザーで問題が発生しない場合、Windows ログオンユーザーファイルにおいて
何らかの問題が発生し、本現象に影響している可能性が考えられます。
 
今までご利用のログオンユーザーをまだ削除されていない場合は、
新しいユーザーへのデータ移行をご検討いただきますと幸いです。
 
<操作前の注意事項>
 
メーカー製のコンピューターをご利用の場合、
特別なシステム設計になっている可能性がありますので、
下記の操作を行われる前に、ご利用メーカーに相談されることをお勧めします。
 
<新しいログオンユーザーにデータを移行する方法>
 
以下のページを参考に、新しく作成されたログオンユーザーにデータを移行します。
 
 ※ 基本的なログオンユーザーデータの移行方法となります。
 
・Windows 7 をご利用の場合

カテゴリ:Windows Essentials 時間:2012-05-30 人気:22

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